Provozní řád | Hotel Seifert - Nové Hamry
- V areálu kempu je možné v souladu s provozní dobou ubytovat osobu, která se řádně přihlásí k pobytu a uhradí příslušné poplatky dle platného ceníku.
- Ceny za ubytování a služby poskytované v kempu se hradí předem na celou dobu pobytu.
- Po příchodu do kempu se každý návštěvník ohlásí na recepci, předloží svůj platný OP, cestovní pas nebo jiný doklad totožnosti. K pobytu je nutné přihlásit vždy všechny uživatele stanů a karavanů.
- Po zaplacení všech poplatků recepční přidělí místo k postavení stanu, karavanu a zaparkování vozidla.
- Motorové vozidlo zaparkujte tak, aby nebránilo příjezdu dalším vozidlům a nerušilo odpočinek ostatních návštěvníků.
- Pokud je host kempu ubytován ve stanu, nebo karavanu, dostane při vjezdu evidenční kartu, kterou je si povinen viditelně připevnit na stan nebo karavan.
- Návštěvník kempu nesmí bez písemného souhlasu provozovatele kempu provádět žádné terénní úpravy, budovat opěrné stavby, schody, přístřešky či jiné pomocné stavby a ani umísťovat předměty a zařízení nesloužící k ubytování.
- Přenocování rodinných příslušníků a jiných osob, které nejsou přihlášeny k pobytu, je ve všech ubytovacích zařízení zakázáno.
- Užívání kempu je povoleno pouze občanům, kteří nejsou bacilonosiči nebo postiženi infekčními nebo parazitárními nemocemi, ani jim nebyl nařízen zvýšený zdravotní dozor nebo karanténa.
- Při přerušení pobytu ze strany ubytovaného se úhrady za pobyt nevrací (ve vážných případech dle domluvy).
- Ohraničování stanů příkopem není dovoleno.
- Ve všech prostorách budov, platí přísný zákaz kouření.
- Z bezpečnostních důvodů není dovoleno nechávat děti do 10-ti let v prostorách kempu bez dozoru.
- V době od 22.00 hod. do 7.00 hod. ráno musí být v kempu naprostý klid. Besedy u táborových ohňů je možno konat i po 22.00 hod., avšak na vyhrazeném místě , tak, aby klid ostatních návštěvníků nebyl rušen.
- Odjezd z kempu před 7.00 hod. ranní je nutno předem ohlásit v recepci. Odjezd v tomto případě musí být tichý , bez zbytečného hluku.
- Recepce je přístupná návštěvníkům od 10:00 do 21:00.
- Z provozních důvodů může dojít k případné změně místa parkování, nebo umístění stanů a karavanů.
- Stížnosti a případé návrhy na zlepšení přijímá vedoucí, resp. recepční kempu.
- V případě reklamace služeb je potřeba sepsat řádný reklamační protokol se zátupcem kempu. Reklamaci je nutné provést bez zbytečných odkladů na místě. Na pozdější reklamace se nebere zřetel.
- Během dne není dovoleno obtěžovat uživatele kempu křikem, hlučným zpěvem a nadměrným zesilováním rozhlasu nebo jiným projevem. Při provozování her je v kempu vyhrazeno vhodné místo.
- Jízda motorovými vozidly, příp. i jízdními koly je dovolena jen pro příjezd a odjezd a to po vyhrazených cestách. Nejvyšší povolená rychlost v celém areálu kempu je 20 km/hod.
- Mytí motorových vozidel a jejich údržba je v celém areálu přísně zakázána. Parkování vozidel v pásmu hygienické ochrany vodního zdroje, byť na krátkou dobu je nepřípustné.
- Psi v kempu po celou dobu pobytu nesmí volně pobíhat. Jejich majitelé jsou povinni zajistit, aby nebyla ohrožena bezpečnost ostatních rekreantů. Majitelé psů jsou povinni uklízet psí exkrementy.
- Uživatelé kempu jsou povinni zacházet s ohněm s nejvyšší opatrností. Přísný zákaz rozdělávání ohnišť u chatek! V areálu kempu jsou vyhrazena ohniště.
- Povinností návštěvníků kemu je dbát na čistotu, pořádek, ohleduplné jednání a chování k ostatním návštěvníkům.
- Všichni uživatelé kempu nesmí poškozovat zařízení kempu, rostliny, přírodní krásy v kempu a jeho okolí.
- Návštěvník kempu, který poškodí zařízení, nebo způsobí škody v prostorách sociálních a kuchyňky, příp. i jiných míst kempu, je povinnem před odjezdem nahradit způsobenou škodu.
- V den odjezdu jsou návštěvníci povinni opustit místa do 10.00 hod. Ukončení pobytu do 10.00 od se týká také ubytovaných ve stanech nebo karavanech. V případě překročení stanovené doby pobytu může provozovatel účtovat poplatek za celý den.
- Odpadky patří na vyhrazená místa do určených nádob.
- Mytí nádobí je povoleno pouze na místech k tomu určených.
- Před opuštěním kempu uvede návštěvník místo svého stanování a okolí do půvoního stavu, po opuštění chatky rovněž.
- Ubytovatel ručí za peníze, osobní doklady a jiné cenné věci jen tehdy, jestliže mu byly odevzdány do úschovy. Za věci volně odložené jinde se neručí.
- Definitivní odjezd z kempu ohlásí návštěvník na recepci.
- Návštěvníci jsou povinni uposlechnout bezvýhradně pokynů zaměstnanců kempu.
- Provozovatel kempu nezodpovídá za zranění a poškození majteku uživatele kempu, pokud by jejich poškození nezavinil. Neručí také za ztrátu věcí osobní potřeby.
- Každý návštěvník se musí při vstupu do kempu seznámit s provozním řádem a je povinnen ho dodržovat.
- Provozní řád kempu je závazný pro všechny, kteří chtějí pobývat v areálu kempu. Každá osoba, která poruší „provozní řád“ kempu, bude vykázána bez náhrady, tedy bez vrácení příslušné části předplacených poplatků.
- Narušování provozu a rušení klidného pobytu návštěvníků, jehož náprava není řešena provozním řádem a ubytovacím řádem může být řešena přivoláním Policie ČR. Může být také řešena písemným nařízením vedoucího kempu, které bude mít charakter dodatku provoznho řádu.
V Nových Hamrech dne: 1.5.2010
Jednatel společnosti René Piller
